Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles — conformément au RGPD.
1. Responsable du traitement
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de notre site et de notre formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse du chantier (si renseignée)
- Description du projet et budget estimé
3. Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à vos demandes de devis
- Vous contacter concernant votre projet
- Établir des devis et factures
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière prise de contact, conformément aux obligations légales applicables aux micro-entreprises.
5. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — consulter les données vous concernant
- Droit de rectification — corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format lisible
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@dlservices.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Les photos de chantiers sont hébergées sur Cloudinary, service sécurisé conforme aux normes internationales.
7. Cookies
Notre site n'utilise pas de cookies publicitaires ou de tracking. Aucune donnée de navigation n'est collectée à des fins statistiques ou commerciales.